Rückgabe

Artikel zurücksenden - so geht's
Ihre Rücksendung

    Bevor Sie die Ware zurücksenden, müssen Sie die Rücksendung über den obigen Button anmelden. Ansonsten wird Ihnen eine Handlingspauschale von 50% des Warenwerts berechnet.
    Wir akzeptieren nur Rücksendungen neuwertiger, unveredelter Ware.
    Die Lieferung darf nicht länger als 14 Tagen zurückliegen.
    Schreiben Sie die bei der Retourenanmeldung genannte Nummer auf den Rücksendeschein. Rücksendeschein hier ausdrucken.
    Versenden Sie die Ware mit einem Paketdienstleister Ihrer Wahl an die folgende Adresse:

ZONE Handel
Selma Kuvvet
Parallelstr. 9
42719 Solingen


Nach Kontrolle und Bearbeitung Ihrer Rücksendung erhalten Sie Ihre Gutschrift ggf. abzgl. Handlingspauschale per E-Mail

Wer trägt die Versandkosten? Die Kosten der Rücksendung trägt der Kunde.

Wichtig, Handlingspauschale! Bei der Rücksendung werden Ihnen 25 % des Warenwertes als Handlingpauschale berechnet, mindestens jedoch 5,00 Euro. Sollte bei einem Artikel die Umverpackung beschädigt sein, berechnen wir eine Handlingspauschale von 50 %.

Bei der Rücksendung von Mustershirts berechnen wir Ihnen keine Handlingspauschale (Wichtig: Artikel gelten nur als Muster, wenn nur 1 Artikel pro Farbe und Größe bestellt wurde). Insgesamt können maximal 10 Artikel als Muster bestellt werden.

Bitte beachten Sie: Bedruckte Artikel sind vom Umtausch ausgeschlossen! Senden Sie in keinem Fall die Ware unfrei zurück! Ansonsten berechnet uns die Deutsche Post 15,00 €, die wir an Sie in jedem Fall weitergeben müssen.

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